개인정보 처리방침

시행일: 2026년 8월 22일

RabbitFlower(한국어명: 래빗플라워, 이하 “RabbitFlower”)는 개인정보 보호법 등 적용되는 법령과 앱 마켓 정책을 준수하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 처리합니다. 이 방침은 RabbitFlower가 제공하는 모바일 게임, 공식 웹사이트 및 관련 고객지원에 적용됩니다.

1. 처리하는 정보

계정 및 인증 정보

• 앱에서 자동 생성되는 익명 Firebase 이용자 식별자
• 이용자가 선택적으로 Google Play Games 또는 Apple Game Center와 연결할 때 생성되는 플랫폼 인증 식별자와 연결 상태
• RabbitFlower는 플랫폼 계정의 비밀번호를 수집하거나 보관하지 않습니다.

게임 이용 및 진행 정보

• 게임 레벨, 경험치, 난이도, 퍼즐 완료 기록, 보유 힌트와 아이템, 일일 플레이 정보, 광고 제거 또는 구독 상태 등 서비스 이용 기록
• 앱 버전, 언어, 접속 시각, 기능 이용과 버튼 선택 등 앱 상호작용 정보

결제 정보

• 상품 ID, 거래 ID, 주문 또는 구매 토큰, 영수증, 구매 시각·금액·상태, 이용한 앱 마켓
• 결제카드 번호나 은행계좌 정보는 Google Play 또는 Apple App Store가 직접 처리하며 RabbitFlower가 직접 수집하지 않습니다.

이용자가 선택해 제공하는 콘텐츠

• 카메라 또는 사진 보관함에서 선택해 게임에 불러온 이미지
• 이용자가 ‘공유’ 기능을 직접 실행한 경우에만 공유용 이미지, 축소 이미지와 공유 식별자가 서버에 업로드될 수 있습니다.
• 단순히 기기에서 이미지를 불러오거나 퍼즐로 사용하는 경우에는 원본 이미지가 RabbitFlower 서버로 전송되지 않습니다.

기기·광고·진단 정보

• 기기 모델, 운영체제와 버전, 앱 버전, 국가·언어, IP 주소, 네트워크 및 접속 정보
• 운영체제가 허용하고 이용자가 동의한 범위의 광고 식별자, 광고 노출·클릭·보상·수익 이벤트
• 오류 발생 시점, 스택 추적, 기기 및 앱 상태 등 충돌·성능 진단 정보

고객지원 및 웹사이트 정보

• 문의자가 제공하는 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일, 기기·앱 버전, 주문번호 및 문제 해결에 필요한 정보
• 웹사이트 접속 시 호스팅 사업자가 자동 처리할 수 있는 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 시각, 요청 URL과 보안 로그

2. 수집 방법

• 앱 설치·실행, 계정 인증, 게임 플레이, 결제, 광고 시청, 오류 발생 과정에서 자동 수집
• 이용자가 공유, 카메라·사진 선택, 고객지원 문의 기능을 사용할 때 직접 제공
• Google, Apple, Firebase, Unity 등 플랫폼 및 서비스 제공자를 통해 전달

3. 처리 목적

• 이용자 인증, 계정 연결, 클라우드 저장과 기기 간 진행 정보 복구
• 게임 기능, 이용자 선택에 따른 이미지 공유 및 관련 서비스 제공
• 결제 확인, 구매 복원, 부정 결제·중복 사용 방지와 환불·분쟁 대응
• 서비스 이용 분석, 기능 개선, 오류 진단, 안정성·보안 유지
• 광고 제공, 노출 빈도 및 보상 처리, 이용자가 허용한 경우 맞춤형 광고
• 고객 문의 응대, 법적 의무 이행과 권리 보호

4. 보유 및 이용 기간

RabbitFlower는 목적에 필요한 기간 동안만 정보를 보유하고, 목적이 달성되거나 이용자가 적법하게 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제 또는 익명화합니다. 다만 관련 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁·부정 이용 방지를 위해 필요한 경우에는 해당 목적에 필요한 최소한의 정보만 분리해 보관합니다.

5. 처리위탁, 외부 서비스 및 국외 이전

RabbitFlower는 아래 사업자의 도구를 사용합니다. 이에 따라 서비스 이용 중 정보가 암호화된 네트워크를 통해 대한민국 밖으로 이전·처리될 수 있습니다. 사업자는 계약과 자체 개인정보 보호정책에 따라 정보를 보호하며, RabbitFlower는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리를 맡깁니다.

외부 사업자의 세부 처리 기준은 Google 개인정보처리방침, Firebase 개인정보 및 보안 안내, Unity 개인정보처리방침, Apple 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

필수 클라우드 인증·저장 처리를 거부하면 게임 진행의 서버 저장과 복구 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다. 선택적 광고 추적은 운영체제 설정에서 거부할 수 있으며, 거부해도 맞춤화되지 않은 광고가 표시될 수 있습니다.

6. 제3자 제공

RabbitFlower는 개인정보를 판매하지 않습니다. 위 처리위탁과 외부 플랫폼 이용을 제외하고 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의한 경우, 법령에 근거가 있거나 적법한 절차에 따른 관계기관의 요청이 있는 경우, 또는 생명·신체의 급박한 위험을 보호하기 위해 필요한 경우에는 법이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

7. 광고와 자동 수집에 대한 선택

서비스는 광고 식별자, 기기·앱 정보와 광고 상호작용을 이용해 광고를 제공하고 성과를 측정할 수 있습니다. 맞춤형 광고 또는 앱 간 추적이 필요한 경우에는 적용되는 법령과 운영체제 정책에 따라 동의를 요청합니다.

• iOS/iPadOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 앱별 허용 여부를 변경할 수 있습니다.
• Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고에서 광고 ID 삭제·재설정 또는 광고 개인정보 보호 설정을 변경할 수 있습니다. 메뉴 이름은 기기와 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다.

8. 기기 권한과 이용자 콘텐츠

카메라와 사진 접근 권한은 이용자가 직접 촬영하거나 선택한 이미지를 퍼즐로 불러오기 위해서만 요청합니다. 권한을 거부해도 해당 기능 외의 게임 이용에는 영향을 주지 않습니다. 공유 기능을 실행하면 선택한 이미지가 링크를 가진 사람이 볼 수 있는 형태로 전송될 수 있으므로, 타인의 개인정보·초상·저작물이 포함된 이미지는 필요한 권리와 동의를 확보한 경우에만 공유해야 합니다.

9. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자 또는 적법한 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 계정·공유 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 support@rabbitflower.com으로 보내주세요. 본인 확인을 위해 게임의 이용자 식별자, 공유 링크 또는 구매 정보를 필요한 최소 범위에서 요청할 수 있습니다.

요청을 확인한 뒤 관련 법령이 정한 기간 안에 처리 결과를 안내합니다. 법령상 보존 의무가 있는 결제·분쟁 기록 등은 해당 기간 동안 별도로 보관한 뒤 삭제합니다. 운영체제나 Google·Apple 계정에서 한 동의와 권한은 각 플랫폼 설정에서도 직접 변경할 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보

RabbitFlower는 법정대리인 동의가 필요한 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 해당 이용자가 보호자 동의 없이 개인정보를 제공한 사실을 알게 되면 확인 후 지체 없이 삭제합니다. 보호자는 위 이메일로 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.

11. 안전성 확보와 파기

RabbitFlower는 전송 구간 암호화, 접근 권한 최소화, 인증과 접근통제, 보안 업데이트, 접속기록 관리 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 법령상 보존할 정보는 다른 정보와 분리해 접근을 제한합니다.

12. 개인정보 보호 문의

개인정보 보호 담당부서: RabbitFlower 고객지원
이메일: support@rabbitflower.com

추가 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr) 등에 문의할 수 있습니다.

13. 방침 변경

법령, 서비스 또는 처리 방식이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 웹사이트 또는 앱에서 알리고, 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.